Armazenamento do iCloud cheio: o que fazer

O aviso “Armazenamento do iCloud cheio” fala da sua conta Apple na nuvem, não da memória do iPhone. Toda conta ganha 5 GB grátis, e backups e Fotos do iCloud enchem isso rápido. Há dois caminhos: liberar espaço no iCloud — normalmente apagando backups antigos, vídeos grandes e arquivos — ou assinar um plano do iCloud+.

iCloud x armazenamento do iPhone

• Armazenamento do iPhone é a memória do próprio celular: Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone.
• Armazenamento do iCloud é o seu espaço nos servidores da Apple, dividido entre backups, Fotos do iCloud, iCloud Drive, Mail e Mensagens: Ajustes → [seu nome] → iCloud.

Um não depende do outro. Limpar cache no celular não muda nada no iCloud, e comprar mais iCloud não aumenta o espaço do celular. Se o problema é o celular cheio, veja como liberar espaço no iPhone.

O que acontece quando o iCloud enche

• o Backup do iCloud para, e o iPhone fica sem cópia de segurança;
• novas fotos e vídeos deixam de subir para o Fotos do iCloud;
• o iCloud Drive e os dados dos apps param de sincronizar;
• o seu e-mail do iCloud pode deixar de receber mensagens.

Nada do que já está no iCloud é apagado.

Veja o que está ocupando o iCloud

Abra Ajustes → [seu nome] → iCloud. A barra no topo mostra a divisão por categoria. Toque em Gerenciar Armazenamento da Conta (em algumas versões do iOS, toque na própria barra ou em Armazenamento) para ver a lista por tamanho. Normalmente lideram Fotos, Backups, iCloud Drive e Mensagens.

1. Apague backups antigos

O ganho mais fácil. Na seção de backups você pode encontrar cópias de celulares e iPads que nem tem mais. Toque num backup antigo → Apagar Backup.

No backup do iPhone atual, veja a lista de apps incluídos e desative os que já guardam os dados na própria nuvem (muitos apps de streaming e redes sociais) — o backup fica menor. Não apague o backup atual se não tiver outro.

2. Limpe o Fotos do iCloud

Fotos costuma ser a maior categoria. Duas coisas importantes:

• Com o Fotos do iCloud ativado, apagar uma foto no iPhone apaga em todo lugar — no iCloud e em todos os seus aparelhos. Antes de apagar algo que você quer guardar, copie para o computador: como passar fotos do iPhone para o PC.
• As fotos apagadas continuam contando por 30 dias enquanto estão no álbum Apagados. Para liberar o espaço agora, esvazie o álbum: fotos apagadas no iPhone.

Os resultados mais rápidos vêm de vídeos, gravações de tela e prints. Revise um por um no Temfy: deslize para a esquerda para marcar para apagar, para a direita para manter, e confirme uma vez no final. Vale a mesma regra de sempre: com o Fotos do iCloud ativado, as fotos somem de todos os aparelhos.

3. Confira o iCloud Drive

Abra o app Arquivos → Explorar → iCloud Drive. Ordene por tamanho e procure vídeos antigos, arquivos compactados, instaladores e pastas como Mesa e Documentos, se o seu Mac as sincroniza. Os arquivos apagados vão para a pasta de itens apagados recentemente do app Arquivos e ficam lá por 30 dias — esvazie para liberar o espaço.

4. Mensagens e Mail

• Mensagens no iCloud guarda todas as conversas com anexos. No iPhone: Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone → Mensagens → Revisar Anexos Grandes. O que você apaga ali também sai do iCloud.
• Mail do iCloud: apague e-mails com anexos grandes e esvazie a Lixeira.

O backup do WhatsApp também ocupa o iCloud — veja como deixá-lo menor em armazenamento do WhatsApp.

5. Apps que você não usa mais

Na lista de armazenamento da conta, alguns apps guardam dados no iCloud — jogos antigos, notas, apps de documentos. Toque num deles para apagar os dados, se não precisar mais. Isso não pode ser desfeito.

Quando assinar o iCloud+

Se depois da limpeza você ainda precisa de mais de 5 GB — e quase todo mundo que usa o Fotos do iCloud precisa —, um plano do iCloud+ é a saída prática. Há vários tamanhos (50 GB, 200 GB, 2 TB e maiores), e os planos a partir de 200 GB podem ser compartilhados com a família pelo Compartilhamento Familiar. Assine em Ajustes → [seu nome] → iCloud, na opção de atualizar para o iCloud+ ou alterar o plano. Os preços em reais aparecem nessa tela.

A alternativa é guardar menos fotos no iCloud: mover o arquivo antigo para um computador ou HD externo e manter a galeria do celular enxuta.

Perguntas frequentes

Por que o iCloud está cheio se o iPhone tem espaço?

Porque são armazenamentos separados. O iCloud enche quando backups, fotos e arquivos da sua conta Apple passam do limite do plano.

Se eu apagar o backup do iCloud, perco as fotos?

Com o Fotos do iCloud ativado, as fotos não fazem parte do backup — ficam guardadas à parte, no Fotos do iCloud. Sem ele, o backup contém as fotos, então faça outra cópia antes de apagar.