Хранилище iCloud заполнено: что делать

Сообщение «Хранилище iCloud заполнено» относится к облаку Apple, а не к памяти телефона. Бесплатно дают 5 ГБ, и обычно их съедают резервные копии и «Фото iCloud». Чтобы почистить айклауд, откройте Настройки → [ваше имя] → iCloud, посмотрите, что занимает больше всего, и удалите лишнее — или перейдите на тариф побольше.

iCloud и память iPhone — не одно и то же

• Память iPhone — встроенный накопитель телефона (64, 128, 256 ГБ и т. д.). Смотрится в Настройки → Основные → Хранилище iPhone.
• iCloud — облако на серверах Apple. Там хранятся резервные копии, фото (если включены «Фото iCloud»), файлы iCloud Drive, почта и переписка.

Поэтому удаление приложений или кэша на телефоне не освобождает iCloud, а покупка места в iCloud не освобождает память телефона. Если не хватает именно памяти iPhone — вам в статью как очистить память на айфоне.

Где посмотреть, что занимает iCloud

1. Откройте Настройки → [ваше имя] → iCloud.
2. Вверху — полоса заполненности по категориям: Фото, Резервные копии, Документы, Почта, Сообщения.
3. Нажмите Управление хранилищем (в новых iOS пункт может называться «Хранилище» или «Управлять хранилищем учётной записи») — там список с размерами по каждой категории и приложению.

1. Резервные копии

Частая причина: в iCloud лежат копии старых телефонов или iPad, которыми вы давно не пользуетесь.

• В «Управлении хранилищем» откройте Резервные копии, выберите старое устройство и нажмите «Удалить копию».
• Для текущего iPhone можно уменьшить копию: откройте её и выключите приложения, данные которых не нужно копировать (например, те, что сами хранят всё в своём облаке).

Копию текущего телефона целиком удалять не стоит — при потере iPhone она понадобится.

2. Фото iCloud

Обычно это самая большая категория. Важно понимать, как работает синхронизация:

• Удаление фото на iPhone удаляет его и из iCloud, и со всех ваших устройств. Это не «копия на всякий случай», а одна общая медиатека.
• Удалённые фото ещё 30 дней лежат в «Недавно удалённых» и продолжают занимать место в iCloud. Чтобы место освободилось сразу, очистите этот альбом — см. «Недавно удалённые» на айфоне.
• Выключение «Фото iCloud» на телефоне само по себе не удаляет фото из облака.

Если фото дороги, а в iCloud они не помещаются, сначала перенесите их на компьютер или другой диск — пошагово в статье как перенести фото с айфона на компьютер. Потом удаляйте.

Чаще всего в облаке лежат не только дорогие кадры, но и сотни скриншотов, дублей и случайных видео. При включённых «Фото iCloud» их удаление освобождает место и в облаке, и на телефоне. Разобрать галерею быстро можно в Temfy: фото и видео идут по одному, свайп влево — удалить, вправо — оставить, всё отмеченное удаляется одним подтверждением в конце.

3. iCloud Drive

Откройте приложение «Файлы» → iCloud Drive. Включите сортировку по размеру (кнопка с тремя точками или «Сортировать») — сверху окажутся самые большие файлы: видео, архивы, старые копии документов. Удалённые файлы попадают в «Недавно удалённые» внутри «Файлов» и тоже хранятся там 30 дней — очистите и их.

4. Почта и сообщения

• Почта iCloud: удалите письма с большими вложениями и очистите папку «Корзина». В приложении «Почта» удобно искать по отправителям рассылок.
• Сообщения в iCloud: если включена синхронизация, вложения из переписки занимают место в облаке. Удалите крупные вложения: Настройки → Основные → Хранилище iPhone → Сообщения → Крупные вложения — при синхронизации они удалятся и из iCloud.

5. Тариф iCloud+

Если чистить нечего, а данные нужны, можно увеличить хранилище: Настройки → [ваше имя] → iCloud → Хранилище → Сменить план хранилища. Тарифы iCloud+ начинаются от 50 ГБ, есть варианты на 200 ГБ, 2 ТБ и больше. Покупка возможна, только если к Apple ID привязан доступный способ оплаты. Альтернатива — хранить архив фото на компьютере, внешнем диске или в другом облаке, а в iCloud оставить только актуальное.

Частые вопросы

Что будет, если ничего не делать?

Ничего не удалится, но iCloud перестанет принимать новые данные: не будут создаваться резервные копии, новые фото не загрузятся в облако, могут не синхронизироваться заметки и документы.

Удалённые фото остаются в iCloud?

Да, около 30 дней — в альбоме «Недавно удалённые». Он общий для всех устройств, очистить его можно на iPhone или на iCloud.com.

Освободит ли iCloud удаление фото только с телефона?

При включённых «Фото iCloud» — да, потому что фото удаляется везде. Если «Фото iCloud» выключены, фото в облаке не хранятся и удаление на телефоне iCloud не затрагивает.