مساحة تخزين iCloud ممتلئة: ماذا تفعل

رسالة «مساحة تخزين iCloud ممتلئة» تخص حساب Apple في السحابة وليس ذاكرة الايفون. يحصل كل Apple ID على 5 غيغابايت مجانًا، والنسخ الاحتياطية وصور iCloud تملؤها بسرعة. أمامك خياران: تحرير المساحة في iCloud، غالبًا بحذف النسخ الاحتياطية القديمة والفيديوهات الكبيرة والملفات، أو الترقية إلى خطة iCloud+.

الفرق بين مساحة iCloud وذاكرة الايفون

• ذاكرة iPhone هي ذاكرة الهاتف نفسه: الإعدادات ← عام ← مساحة تخزين iPhone.
• مساحة iCloud هي مساحتك على خوادم Apple، وتتقاسمها النسخ الاحتياطية وصور iCloud و iCloud Drive والبريد والرسائل: الإعدادات ← [اسمك] ← iCloud.

هما منفصلتان تمامًا: مسح الكاش في الهاتف لا يفيد iCloud، وشراء مساحة iCloud إضافية لا يضيف شيئًا إلى ذاكرة الهاتف. إذا كان الهاتف هو الممتلئ فاقرأ دليل تنظيف الايفون.

ماذا يحدث عندما تمتلئ iCloud

• يتوقف النسخ الاحتياطي إلى iCloud، فلا يعود لهاتفك نسخة احتياطية حديثة؛
• تتوقف الصور والفيديوهات الجديدة عن الرفع إلى صور iCloud؛
• تتوقف مزامنة iCloud Drive وبيانات التطبيقات؛
• قد يتوقف بريد iCloud عن استقبال الرسائل.

لا يُحذف شيء مما هو موجود بالفعل في iCloud.

اعرف ما الذي يشغل iCloud

افتح الإعدادات ← [اسمك] ← iCloud. يعرض الشريط العلوي التوزيع حسب الفئة، واضغط عليه أو على خيار إدارة التخزين لترى القائمة مرتبة حسب الحجم. عادةً تتصدرها الصور والنسخ الاحتياطية و iCloud Drive والرسائل.

1. احذف النسخ الاحتياطية القديمة

أسهل مكسب. في قسم النسخ الاحتياطية قد تجد نسخًا لهواتف وأجهزة iPad لم تعد تملكها؛ اضغط على النسخة القديمة واحذفها.

أما الايفون الحالي فاضغط على نسخته وراجع قائمة التطبيقات المضمنة فيها، وأوقف التطبيقات التي تحفظ بياناتها في سحابتها الخاصة، فتصغر النسخة. ولا تحذف النسخة الحالية نفسها ما لم تكن لديك نسخة أخرى. انتبه: نسخة واتساب الاحتياطية تُحفظ أيضًا في iCloud وقد تكون ضخمة، وطريقة تصغيرها في دليل تنظيف واتساب.

2. نظّف صور iCloud

الصور غالبًا الفئة الأكبر، وهناك أمران مهمان:

• عند تفعيل صور iCloud، حذف صورة من الايفون يحذفها من كل مكان: من iCloud ومن كل أجهزتك. قبل حذف ما تريد الاحتفاظ به، انسخه إلى الكمبيوتر: طريقة نقل الصور من الايفون إلى الكمبيوتر.
• تظل الصور المحذوفة تُحتسب 30 يومًا ما دامت في «المحذوفة مؤخرًا». لتحرير المساحة الآن أفرغ الألبوم: دليل المحذوفة مؤخرًا.

أسرع النتائج تأتي من الفيديوهات وتسجيلات الشاشة ولقطات الشاشة. راجعها صورة صورة في Temfy: اسحب يسارًا للتعليم ويمينًا للإبقاء، وأكّد مرة واحدة في النهاية. وتنطبق القاعدة نفسها: مع صور iCloud تُحذف الصور من كل مكان.

3. راجع iCloud Drive

افتح تطبيق الملفات ← تصفح ← iCloud Drive. رتّب حسب الحجم وانظر إلى الفيديوهات القديمة والملفات المضغوطة ومجلدي سطح المكتب والمستندات إن كان جهاز Mac يزامنهما. تذهب الملفات المحذوفة إلى «المحذوفة مؤخرًا» في تطبيق الملفات 30 يومًا، فأفرغها لتحرير المساحة.

4. الرسائل والبريد

• الرسائل في iCloud تحفظ كل محادثة بمرفقاتها. من مساحة تخزين iPhone ← الرسائل راجع المرفقات الكبيرة؛ حذفها هناك يحذفها من iCloud أيضًا.
• بريد iCloud: احذف الرسائل ذات المرفقات الكبيرة وأفرغ سلة المهملات.

5. التطبيقات التي لم تعد تستخدمها

بعض التطبيقات تحفظ بيانات في iCloud، كالألعاب القديمة وتطبيقات الملاحظات والمستندات. اضغط على أحدها في قائمة التخزين واحذف بياناته إن لم تعد تحتاجها. لا يمكن التراجع عن ذلك.

متى تترقى إلى iCloud+

إذا كنت بعد التنظيف ما زلت تحتاج أكثر من 5 غيغابايت، وهذا حال معظم من يستخدم صور iCloud، فخطة iCloud+ هي الحل العملي. تتوفر بعدة أحجام (50 غيغابايت و200 غيغابايت و2 تيرابايت وأكبر)، ويمكن مشاركة الخطط من 200 غيغابايت فما فوق مع العائلة. تجد خيار الترقية في الإعدادات ← [اسمك] ← iCloud، والأسعار تختلف حسب البلد وتظهر في تلك الشاشة.

البديل هو الاحتفاظ بصور أقل في iCloud: انقل الأرشيف إلى كمبيوتر أو قرص خارجي، وأبقِ مكتبة الهاتف مرتبة.

أسئلة شائعة

لماذا تقول iCloud إنها ممتلئة وفي الايفون مساحة فارغة؟

لأنهما مساحتان منفصلتان. تمتلئ iCloud حين تتجاوز النسخ الاحتياطية والصور والملفات في حسابك حجم خطتك.

إذا حذفت نسخة iCloud الاحتياطية، هل أفقد صوري؟

مع تفعيل صور iCloud لا تكون الصور جزءًا من النسخة الاحتياطية، فهي محفوظة بشكل منفصل. أما دونها فالنسخة تحتوي على الصور، فاعمل نسخة أخرى قبل حذفها.